Lean Management i szczupłe zarządzanie: mniej strat, krótszy przepływ i problemy rozwiązywane u źródła.
Lean traktujemy jako system zarządzania, nie zestaw narzędzi. Łączymy przepływ wartości, standard pracy, KPI, problem solving i rozwój liderów.
Najpierw przepływ wartości. Potem narzędzia.
Value Stream Mapping
Pokazujemy przepływ informacji, pracy i decyzji, aby zobaczyć czas tworzący wartość oraz czas oczekiwania.
Marnotrawstwo i wąskie gardła
Defekty, poprawki, oczekiwanie, nadprodukcja informacji, zbędne przekazania, ruch i niewykorzystany potencjał ludzi.
Standard i zarządzanie codzienne
Standard pracy, KPI, wizualizacja odchyleń i jasny rytm reagowania.
Problem solving
5 Why, A3, Ishikawa i inne metody są użyteczne wtedy, gdy prowadzą do zmiany procesu i utrzymania rozwiązania.
Lean to również sposób podejmowania decyzji.
Szczupłe zarządzanie oznacza krótszą drogę informacji, widoczność problemów, odpowiedzialność blisko procesu i konsekwentne doskonalenie. Nie chodzi o „cięcie kosztów”, tylko o usuwanie pracy, która nie tworzy wartości.
Lean może zacząć się od jednego procesu.
Nie trzeba uruchamiać programu transformacyjnego w całej firmie. Często najlepszym startem jest proces z dużą liczbą poprawek, długim lead time, problemami jakościowymi lub silną zależnością między działami.
Najpierw diagnoza. Potem decyzja o formie współpracy.
Krótka rozmowa pozwala ustalić, czy potrzebny jest projekt doradczy, warsztat, szkolenie, stałe wsparcie czy rozwiązanie indywidualne.